特约服务是为满足业主(含物业使用人)的个别需求受委托而提供的服务,通常指(     ),而业主(含物业使用人)又提出该方面的需求。

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特约服务是受业主和物业使用人的委托,为满足其个别需求而提供的服务。这种服务通常是在物业服务合同中未要求、物业服务企业在专项服务中也未设立,而业主或物业使用人又提出的需求。此时,物业服务企业在可能的情况下应尽量满足这种需求,提供特约服务。

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