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解析:服务项的成本应该包括A 场所成本、B 转换过程成本、C 相关软件成本。D服务表达不清,如果指的是我们提供给客户的服务则关系换乱了,如果是指我们买来的供应商提供的服务的成本,则是正确的。所以选D
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