国家投诉受理中心成立并开展“网上信访”，建立“网下办理，网上流转”的群众信访事项办理程序，把受理、办理和处理结果等重要环节和内容通过网络公开，实现信访事项的“可查询、可跟踪、可督办、可评价”。这一举措

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国家投诉受理中心成立并开展“网上信访”， 拓宽了公民参与政治生活的渠道，①符合题意。网上流转”的群众信访事项办理程序，把受理、办理和处理结果等重要环节和内容通过网络公开，有利于人民群众了解和监督政府工作，②符合题意。我国公民的基本民主权利是选举权和被选举权，③不符合题意。材料不属于民主管理的内容，④不符合题意。故本题选A。

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