根据教材知识,当消费者合法权益受到损害时,可以视具体情形,通过下列途径解决:
①与经营者协商和解。②请求消费者协会调解。③向有关行政部门申诉。④可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁。⑤还可以向法院提起法律诉讼,通过法律途径解决。题文中答案说法都是正确的。所以答案选ABCD。
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