你好，操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。
操作风险不可能完全消除，但通过采取一些防范对策能使其发生率降低，主要可从以下几方面来控制：
(一)树立正确的操作风险管理观念。
(二)建立完善的操作风险管理体系。
(三)建立风险预警系统进行风险预警分析。
(四)加强风险合规文化建设，落实风控执行力。
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