继网站、微博之后，微信这一新兴社交媒体也受到越来越多的政府机构的关注，逐渐成为政府与群众沟通交流的新平台，被亲切地称为“指尖上的政民对话”。如今，政务微信遍地开花，逐渐成为网络问政新利器，“掌上政务”时代或将开启，对创新社会管理方式、“智慧城市”建设、政府形象树立等将有深远影响。政务微信的开通

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政务微信的开通，为公民求助、投诉提供通道，故题肢①观点正确。政务微信的开通，政务微信的公开表明政府的服务意识在增强，故题肢②正确。题肢③与题意不符，政务微信的开通是公民参与民主监督，而不是参与民主管理，故排除。题肢④说法错误，政务微信的开通并没有扩大政府职能，故排除。故本题答案选A。

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