2012年4月1日上午,安徽省委书记张宝顺在合肥亲切接见了出席全省信访工作会议的代表。安徽省委、省政府高度重视信访工作,是因为( )
①重视信访工作可畅通公民参与民主决策的渠道
②做好信访工作有利于化解社会矛盾,促进社会和谐
③信访举报是公民参与民主管理的主要途径
④做好信访工作就是在落实从群众中来到群众中去的工作方法

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公民参与民主决策的渠道有社会民意反映制度、专家咨询制度、重大事项社会公示制度、社会听证制度。设立信访部门是政府为公民求助或投诉提供的途径之一，①不符题意，不选；公民参与民主管理的主要途径是实现村民自治和城市居民自治，③不符题意，不选；政府通过信访工作，接收群众来信，接待群众来访，听取群众的声音，为群众排忧解难。有利于化解社会矛盾，促进社会和谐，是在落实从群众中来到群众中去的工作方法②④正确。故答案选C。

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