市民吴先生购买了标称“全城最低价”的皮鞋后,发现比同城同款鞋子多付了
58元,就投诉到当地工商部门。工商人员调查后认定,店主李某发布虚假广告,属于欺诈
消费者,责令店主撤除“全城最低价”的广告牌,同时责令商家双倍返还差价,并处以罚款。
这说明( )
①政府为群众排忧解难
②政府为群众求助或投诉提供了有效途径
③政府部门越权,应交由法院处理
④政府的宗旨是为人民服务

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本题考查的是政府为民服务这一知识点。本题要注意结合材料，工商人员在查处消费者投诉的问题，是在为群众排忧解难，也体现了政府的宗旨是为人民服务，②说法正确，但与题目要求不符合，③的说法是错误的，政府是依法行政，没有越权，所以选择A。

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