2009年11月,“当当网”十周岁,十年来它的销售额连年数翻,网上购物开始走向普通家庭。对此,认识正确的是

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十年前，很偶然的缘分，成就了一段美好的回忆，我人生的第一次网上购物的经历是由当当网带给我的……十年间，自己经历了高考，大学，工作等不同的人生阶段，一转眼，我已经从当年那个懵懂青涩的少年，变成了如今社会的中流砥柱。可是我对网络购物的习惯却一直没有改变，家里面不经意间，已经堆满了我在当当精心挑选的商品，而我也成为当当网最资深的会员（现在想想深感耻辱）。在今天写下这段话之前，当当网自始至终都是我网上购物唯一不变的选择……当时间定格在2010年11月9日11点09分的这一刻时，所有这一切都成为过去。苹果（Apple）iPod new shuffle 2G，11元秒杀，通过之前当当无孔不入的大肆宣传，在这一刻，已经吸引了中国这片土地上的绝大多数网民。有相当多的人从一早起床就在电脑前静静守候。每个人都跃跃欲试，摩拳擦掌。而在众目睽睽之下，2010当当的“秒杀门”就此诞生。11:00打开产品网页显示缺货，11:01,11:02...实在搞不清状况的我在11:03分拨打了当当的客服电话，我问这是怎么回事。客服显然是看到了和我一样画面，只听她不停的说，现在已经把问题反映给上级，又说技术人员正在调试（不知道为什么缺货却提到技术人员，难道技术人员也负责商品采购？？）就在这时，一个可怕的想法在我脑中出现了，莫非，莫非这会是又一场骗局？莫非是由于技术人员的疏忽，把事先做好的缺货网页提前暴露？8号晚上的雀巢咖啡在秒杀前绝不是缺货状态，更没有后来当当为洗脱自己而提出的“秒杀前库存为0，秒杀开始后库存生效”，苹果（Apple）iPod new shuffle 2G自始至终都是显示缺货，从11:05到11:11每一分钟我都有截图，包括右下角显示的时间，而客服当时的解释也全部被录音。客服小姐表示，正在查明原因，稍后当当网一定会给消费者一个满意的答复。以上是录音的原话。时间就这样一分一秒的过去，到11点11再刷新的时候已经显示已秒完。而另一件商品秒杀商品一本算命的书则是断断续续，一会有一会没有，先是显示已秒完，刷新之后却显示还有多少件，连客服自己都笑了，录音里能听到客服小姐的笑声。在得不到什么最新答复的状况下我挂断了电话，等待当当承诺的给顾客的说法。而此时，大约在11:30分左右，关于那件商品的评论已经达到了640多条，所有人都是愤怒的声讨，本人看的很仔细，没有任何人表示自己秒到IPOD了，截图里没有，这一点我可以对天发誓！到了晚上，奇怪的事情发生了，先是关于那件商品的所有评论都被删除，取而代之的是一些人自称秒到了IPOD，荒唐！！可笑！！其实，作为一个资深的买家，我一眼就能认出这次又是枪手所为，而这是当当网惯用的手段，以前有几次，书都已经装进购物车，可当我看到大同小异的评论，又查了下评论者的信息，直接从购物车中删除。因为这些枪手评论过的商品都一模一样。之所以没有放弃当当，是因为自己有判断的能力，也就不去计较这些。毕竟曾经带来的实惠是实实在在的，也很方便快捷。而这一次，我对当当的做法真的有点看不下去了。针对上午的事件，直到晚上在首页也看不到任何解释。再次打客服电话，这次换来一位年轻骄傲的小姐，工号是12*0（为保护个人隐私，我还是不直说了）。该客服辩解道，当当确实接到了好多秒杀成功的订单！这就是我等了一天等来的解释，听的我心痛啊！我说孩子，你能对你说过的话负责吗？她坚决的说能。我说好，那600多条评论被删是怎么回事，对方说，当当从来不删除任何顾客的评论！！！再次痛心疾首！！！我已经彻底无语。这就是当当，一个我购物十年的网站，对此事的态度。其实秒不秒杀真的不重要，我们也都知道那是天上掉馅饼的事，对消费者来说，多一些真正的实惠才是王道。可当当对此事的态度，客服小姐誓不低头的姿态真的让我恨不得多抽自己两个耳光！当当，你真的就这样把自己推向万劫不复的深渊吗？十年的感情，就像是看着自己的孩子一天天长大，结果，却是背信弃义，忘恩负义的不孝之子！！！连送货的人都说，现在当当最牛了，每天送当当网的货是最多的，人家那是大网站。可一个人如果忘记了自己的父母是谁，一个网站陷千万网民于不顾而一意孤行，结果只有一个——走向灭亡。水能载舟，亦能覆舟。话已至此，我心已死。

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