2017年3·15的主题是“网络诚信，消费无忧”。随着网络购物的普及，网络购物投诉问题总量大、增速快。整个电商行业投诉主要集中在产品质量问题、虚假宣传、退货难等方面，这成为网购业健康发展的重要障碍。为此国家应

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根据题目的表述，随着网络购物的普及，网络购物投诉问题总量大、增速快，其投诉的问题要集中在产品质量问题、虚假宣传、退货难等方面，这成为网购业健康发展的重要障碍。为此国家应加快建立信用监督体系和失信惩戒制度，加快电子商务立法，完善对网店监管的法律体系。故①④入选。②选项中“诚信经营”是对生产者而言的。③选项是对消费者而言的。选C。

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