一些领导干部热衷于摆花架子,做表面文章,了解情况靠“听汇报,看报告,翻数据,查简报”,调研是“坐着车子转,隔着玻璃看”,作决策凭想象,安排工作靠经验。要改变这种现象,政府工作人员必须
①增强服务意识、责任意识 ②深入群众,关注民生,体察民情
③避免违法失职 ④提高科学文化知识

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一些领导干部热衷于摆花架子，做表面文章属于形式主义的做法，也是没有坚持对人民负责工作原则的体现，因此应该增强服务意识，深入群众，体察民情，故题肢①②正确；题肢③与题意无关，题肢④不符合题意，故排除；答案选A。

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