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春夏之交,是换季商品打折、甩卖的旺季,许多商店的购物小票上印有“打折商品,概不退换”的字样。下列观点正确的是


①打折是欺骗消费者的行为
②打折是商家促销的一种手段
③“打折商品,概不退换”的做法侵犯了消费者的公平交易权
④消费者对不公平、不合理的规定有投诉、申诉和起诉的权利
A.①②
B.③④
C.②③④
D.①②③④

所属分类: 政治 (免费栏目) 浏览量: 104 次


不行。该类告示是商家的单方要约,其免除了商家的产品质量责任,不构成约束力,属于无效声明。根据我国《消费者权益保护法》第24条规定,经营者不得以格式合同,通知,声明,店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
因此,即便有上述告示,商品如果有质量问题,不论是否是降价商品乃至赠品,商家都应该按照法律法规的相关规定承担修理、更换、退货、赔偿等责任。如属于三包产品,按三包规定执行,即在三包有效期内两次修理仍不能正常使用的,可以要求退货。
但消费者在购买该商品前已经知道其存在瑕疵的除外。即商家在消费者购买或接受该商品前已经告知商品存在瑕疵,则商家不必承担事后的责任。

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