某省政府在实施精准扶贫战略过程中，开通“扶贫专线”电话，方便群众及时了解和咨询扶贫政策，接受社会对扶贫开发的监督。“扶贫专线”电话的开通

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本题考查选举权和被选举权、建设服务型政府。①④：开通“扶贫专线”电话的目的是方便群众及时了解和咨询扶贫政策，接受社会对扶贫开发的监督，这说明“扶贫专线”电话的开通便于公民监督政府的工作，也有利于及时妥善解决贫困群众诉求，①④符合题意。②“消除社会矛盾”说法错误，②排除。③：选举权和被选举权是公民基本的民主权利，材料未涉及，③不符合题意。故本题选B。

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