或许是Apple ID帐号注册时，Apple ID账号上面的资料信息没有填写完整所至，请您打开Apple ID账号查看一下上面的信息，是否填写完整了。
第三种原因，可能是iOS系统出现错误了，请尝试关机重启一下设备，或者将所Apple ID账号注销退出在重新登录一遍看看。
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