周恩来虽身为国家领导人，却时时处处尊重别人的劳动，尊重他人的人格。一次在刮脸时，因为他咳嗽，理发师不小心把他的脸划了一个口子。他不仅没责怪对方，还马上致歉说：“都怪我咳嗽时没有和你打招呼！”周恩来的举动说明

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试题分析：自尊也称自尊心，是一种自己尊重自己爱护自己，并期望受到他人集体和社会的尊重与爱护的心理。而在这里特别强调周恩来身为国家总理，向理发师道歉。不管一个人干什么，他们的人格是平等的，没有高低贵贱之分，因此周总理的道歉是自尊的表现。要想赢得他人的尊重，首先要尊重他人，所以观点①②符合题意；观点③④说法错误，故应排除；所以本题选择A。

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