企业的信誉和形象是企业的产品、服务在社会中留下的总体印象,是企业的一种无形资
产。这说明企业的信誉和形象集中体现在

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本题考查的是企业的信誉和形象。本题没有难度，只是对基础知识的再现。企业经营成败的重要因素它集中表现在产品和服务的质量上 。

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