越来越多的党政领导干部开始主动借助“在线交流”“博客”“电子信箱”等网络形式征询民意。这些做法从根本上是为了

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1．信息技术基础
　　（1）信息的载体和形态
　　信息本身并不是实体，必须通过载体才能体现。语言、文字、声音、图像和视频等可以承载信息，是信息的载体，也是信息的常见表现形态。
　　（2）信息的特征
　　①信息的表示、传播、储存必须依附于某种载体，载体就是承载信息的事物。
　　②信息可以脱离它所反映的事物被存储和保留，信息是可以加工和处理的。
　　③信息是可以传递和共享的。
　　④信息具有时效性。
　　2．信息的编码
　　（1）二进制代码的特征
　　①二进制数由“0”与“1”两个数字组成，运算规则为“逢二进一”，每个数码在不同的数位上，对应不同的权值。
　　②将十进制整数转换成二进制整数可用“除二取余”法，将二进制数转换成十进制数可用“按权展开相加”法。
　　③计算机内部采用二进制表示数据信息，但是不便于书写，在实际表示中，常常采用十六进制的形式。
　　④二进制转换成十六进制：从二进制的低位开始，每四位二进制数转换成一位十六进制数。反之，每一位十六进制数转换成四位二进制数。
　　（2）ASCII码的概念
　　计算机内的英文字符以二进制编码的形式来表示，其中使用最广的是ASCII码，即美国国家信息交换码。标准的ASCII码用一个字节中的7个位来表示，可以表示128种编码，其中数字、字母是按顺序依次排列的。
　　（3）汉字编码方案（GB2312、GBK、GB18030）及观察内码
　　汉字在计算机内也是以代码形式表示的，这些代码称为汉字编码。
　　①GB2312使用2个字节编码，它包括一级汉字常用字（以拼音顺序排列）和二级汉字非常用字（以偏旁笔画顺序排列）。
　　②GB18030对收录的字符分别以单字节、双字节和四字节进行编码。
　　③用UltraEdit或WinHex工具软件观察内码时，ASCII码（英文字符）只占1个字节，汉字编码占2个字节。
　　（4）多媒体信息的编码
　　①声音信号是通过采样和量化实现模拟量的数字化。采样频率越高，量化的分辨率越高，所得数字化声音的保真程度越好，但是它的数据量也越大。
　　②图像由像素（pixel）组成，像素越多图像越清晰。黑白位图的图像所只有黑、白两种颜色，每个像素只需要一个位就可以表示，因此黑白位图的图像大小计算公式为：水平像素点的个数×垂直像素点的个数/8。以一幅800×600像素的黑白图像为例，它所占的空间大小为：800×600（位），即800×600*1/8=60000字节。
　　③彩色图像所占空间除了它的像素点的个数之外，还与它的颜色种类的多少有关，表示颜色种类越多，色彩越逼真，储存的空间越大。
　　3．信息技术与社会
　　（1）信息技术对人类社会的影响
　　数字化是信息技术发展的一个重要主题，数字化已经越来越深入地影响人们的日常生活。
　　（2）信息技术的发展和应用
　　信息技术的发展对人类社会的发展进程产生了重大影响，信息技术本身也取得了长足的进步，出现了一些新的技术，例如：量子计算机、生物计算机、网格计算、机器人技术、数字地球和智能化社区、因特网2和下一代因特网、虚拟现实的实用化。
　　（3）保护知识产权
　　开发者设计开发的计算机软件，在开发完成之日起就受到法律的保护。作为软件的使用者，应树立法制观念，遵守相关的法律规定，自觉使用正版软件，抵制盗版及未授权的软件。
　　（4）计算机病毒的特征
　　计算机病毒是人为编制的一些能够通过修改程序，尽可能地把自身复制进去，进而去传染给其他程序的，具有破坏他人计算机系统的计算机程序。
　　病毒具有寄生性、传染性、潜伏性、破坏性、爆发性。
　　（5）计算机病毒的防治
　　计算机病毒防治从预防、检查和杀毒三方面着手。比较有效的方法是安装杀毒软件并经常升级，同时做好数据的备份工作。
　　（6）网络道德规范
　　遵守《全国青少年网络文明公约》，一方面要利用好网络这个平台，另一方面要文明上网，做到生活学习两不误。
　　第二节 信息的获取、加工与管理
　　1．信息获取的方法
　　信息是人类社会的重要资源，信息资源的多样性及信息获取方法的多样性，使得人们更加关注如何及时、准确、高效地获取所需信息，大众媒体和因特网已成为当前获取信息的主要途径。
　　2．因特网上信息的浏览与获取
　　（1）网站的访问与浏览
　　通过网址访问相应网站来获取所需信息，通过超链接在不同页面间跳转。
　　（2）保存网页内容
　　网页中使用的文字、图像、声音等元素，根据需要可保存于本地计算机中。
　　（3）收藏夹的使用
　　让浏览器记住多个网站的地址，以便下次浏览，可将网址收藏在“收藏夹”中，收藏夹中内容可根据需要进行分类、整理。
　　（4）网上资源检索
　　网上资源可以通过主题目录和使用搜索引擎等方法进行检索，目前使用比较广泛的搜索引擎有Google、百度等。
　　（5）因特网信息资源评价
　　从信息来源的多样性中确认权威、可信的信息源，从而鉴别信息的真实性；理解信息的价值与时效性。
　　评价因特网信息资源的三种主要方式：
　　①统计评价，从统计角度来评价网站的可信度。
　　②专家或核心刊物评价，从专家学术专著或核心期刊上罗列的一些专业学术网站的资源表，来选择或评价所需的网站，该方法参考价值较高。
　　③个人推荐，凭借个人对因特网上信息资源的了解和主观认识进行的评价，该方法参考价值较低。
　　3．现代信息处理工具——计算机
　　（1）计算机的基本功能与特征
　　计算机的基本功能是计算，其基本特征是运算速度快，能准确地执行指令，而且还有很大的存储容量。
　　（2）用计算机解决问题的一般步骤
　　计算机解决问题的一般要经历分析问题、寻找解题途径和方法以及用计算机处理这三个阶段。
　　4．文字处理
　　（1）语音识别与光学字符识别（OCR）软件的使用。
　　要对各种出版物中的文字进行编辑，可将其以图片格式保存在计算机中，利用OCR软件进行文字识别，转变为文本格式。汉字识别技术可以分为印刷体识别和手写体识别技术。
　　（2）对录入的文字进行格式设置，版面布局，文稿美化。
　　（3）文稿编辑的多人合作。利用编辑软件（如Word）的修订功能，可对一人起草的文稿，进行多人批注和修订。
　　5．图表处理
　　常用的图表处理软件有Microsoft　Excel、Lotus 1-2-3和Corel Quattro Pro等。
　　（1）电子表格基本概念与基本操作。
　　一个Excel工作簿通常由多张独立的工作表组成，工作表由单元格组成。单元格是Excel工作簿的最小组成单位。
　　（2）工作表的基本操作
　　①工作表的插入、重命名与删除
　　②工作表中数据的输入与修改，单元格格式设置，数据填充
　　③工作表中单元格、行、列的插入与删除
　　（3）公式与函数
　　①直接利用常用工具栏中的按钮，如自动求和、升序排序、降序排序等。
　　②在编辑栏中输入公式。
　　③在编辑栏中引用函数。
　　（4）排序、筛选
　　①数据排序
　　选定要排序的所有单元格，使用“数据”菜单中的“排序”命令，选择关键字及排序方式进行排序。
　　②数据筛选
　　单击“数据”菜单，选择“筛选”下的“自动筛选”，通过对数据筛选条件的设置，筛选出所需的数据。
　　（5）图表的建立与美化
　　①选定数据区域，根据向导生成图表。
　　②对图表进行适当的编辑与美化。
　　（6）利用电子表格进行数据分析，将分析过程及结果通过字处理软件形成报告，得出相应的结论。
　　6．多媒体信息处理
　　（1）图像处理
　　①图像处理的有关知识。像象素、分辨率、位图、矢量图、颜色、图像文件格式、图形与图像等概念。
　　②图像处理。图像大小、亮度、对比度和色数的调整，图像象旋转、缩放等操作。
　　（2）音频处理。利用音频处理软件对音频文件进行格式转换、音频剪辑、音质调整等操作。
　　（3）视频处理。常用的视频处理软件有Adobe Premier、Pinnacle Edition、Ulead Media Studio Pro等，通过视频处理软件可以对视频文件进行编辑，还可以不同的格式进行输出。
　　7．算法与编程
　　“算法”指的是解题方法的精确而完整的描述，常用的算法表示形式有：自然语言、流程图和计算机语言等。
　　（2）程序的基本控制结构
　　① 顺序结构
　　顺序结构是按语句的先后次序依次执行的程序控制结构。
　　② 分支结构
　　分支结构又称为选择结构。根据条件判断其是否成立，从而选择程序执行的方向，执行其中的一个分支。
　　在QBasic中的条件分支语句的语法如下：
　　（a） IF 条件 THEN

　　语句序列

　　END IF
　　或者
　　（b）IF 条件 THEN

　　语句序列1

　　ELSE

　　语句序列2

　　END IF

　　③ 循环结构

　　根据条件判断是否成立，如果条件成立则重复执行循环结构中某语句序列功能，直到条件不成立，退出循环结构为止。
　　在QBasic中，常用的循环结构语句有“WHILE…WEND”和“FOR…NEXT”，语法定义如下：
　　WHILE <条件>
　　[循环体]
　　WEND

　　WHILE循环的循环体一般需改变循环条件。
　　FOR 循环变量=初值 TO 终值 [STEP 增量]
　　[循环体]
　　NEXT [循环变量]
　　注：当“STEP 增量”项缺省时，表示增量是1。

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　　．信息资源管理及其沿革
　　信息资源管理就是对信息、信息技术、信息设备和信息人员等各项资源的管理，管理信息系统、数据库系统、情报检索系统是信息资源管理的三个重要方面。

　　①信息资源管理不只是对信息和信息技术的管理，还大量地涉及人和社会的多种因素，既有技术上的因素，也有人文方面的因素。
　　②信息资源管理必须有健全的社会和法制环境。
　　③信息资源管理体现了国家意志。
　　④信息资源管理的根本目的是为了促进信息资源的开发和有效利用，推动国民经济和社会信息化的发展。
　　通过数据库对日常生活中的信息及网上数据进行管理，提高信息检索的效率。

　　（1）数据库系统基本概念。数据库系统包括数据库、数据库管理系统、数据库管理员、软硬件平台及用户。
　　（2）Access数据库基础。
　　①数据库元素：二维表、字段及字段的数据类型、记录的概念。
　　②浏览、添加、删除和修改数据库中的记录。
　　③数据库文件的格式及保存。
　　1．信息表达方式与技术
　　（1）信息表达方式
　　同一种信息内容可以采用不同的表达方式，以满足信息接收者的特点和实际需要。最常用的信息表达方式有：文字、语言、图形、图像、声音和形体动作等几种。
　　（2）信息表达技术
　　常用的信息表达技术有广播电视、报刊书籍、计算机网络等，其中多媒体技术和网络技术是信息社会中极为重要的信息表达技术。
　　（3）信息表达的规范化
　　为了进行正常的信息交流，信息表达要遵照一定的标准，以避免引发交流双方的误解。利用计算机进行信息交流时，事先必须对各类信息制定统一的“编码”标准，使得通过计算机及其网络交流信息成为可能。
　　目前国际公认的信息表达规范有英文字符信息交换的ASCII码，汉字信息交换的国标码（GB2312），商品信息的条形码，网络数字音乐的MP3编码，以及静态图像压缩技术的JPEG标准和视频压缩技术MPEG标准等。
　　2．电子邮件
　　（1）收发电子邮件
　　E-mail（Electronic mail）的中文意思是电子邮件。E-mail地址一般写成如myname@sina.com 的形式，其中@是分隔符，@前面的部分是用户名，@后面的部分是邮件服务器名称。
　　基于网页的电子邮件收发需要“登录”相关的网站，输入账户名和密码，根据提供的网页界面，“在线”收发邮件。基于网页的收发电子邮件收发适合于在公共场所的邮件收发，比如在学生机房等地方收发邮件。
　　（2）通过电子邮件管理软件收发
　　目前常用的电子邮件管理软件有Outlook Express、Foxmail等。使用电子邮件管理软件来接收发送电子邮件，首先要添加一个自己的邮箱账号，添加时一般要输入电子邮件地址、账户名和密码、接收邮件服务器等必要信息，并进行功能设置。，例如接收邮件时邮件在服务器中保留备份。 添加邮箱账号成功后，只要按下“发送/接收”按钮，就能方便地接收或发送电子邮件。
　　使用电子邮件管理软件不仅可以方便地接收和发送电子邮件，而且可以实现多邮箱的邮件收发和管理（如邮件过滤、远程管理等）。
　　（3）电子邮箱申请及原理
　　电子邮箱申请一般要经过进入申请页面，注册邮箱，接受服务协议，输入邮箱信息，提交信息、申请成功等几个步骤。申请时用户名应取得容易记忆，密码采用数字和大小写字母的组合，还应该有足够的长度。电子邮件的传递是借助于简单邮件传输协议（SMTP），实现把邮件从发送发件人那里送到收件人的邮箱中；借助于电子邮局协议（POP3），可以将电子信箱中的电子邮件读到本地计算机上。
　　3．电子公告板
　　电子公告板（Bulletin Board System，简称BBS），也叫做布告栏、论坛。目前较为普遍使用的是基于网页方式的BBS。使用BBS前一般先进行注册，因为未注册的普通游客一般只能看贴。注册用户可以在论坛中浏览帖子、发贴或跟贴发表自己的意见，与多人在线交流观点。
　　4．网站和网页
　　（1）网页、网站的基本概念
　　网页是按照超文本标记语言（HTML）规范要求表达文本、图像、动画等多媒体信息的，网页之间遵循超文本传输协议（HTTP）进行相互链接访问，围绕相关主题的若干个网页组成一个网站，网页和网站的地址用URL（统一资源定位器）标识。
　　（2）网页的基本元素
　　网页的内容有三种基本元素：文字、图形图像和超链接，网页还可以使用“表格”、“表单”、“音乐”和内嵌程序等构件，起到美化网页、双向交流的作用。
　　（3）网页制作工具
　　网页中的文本、图像、超链接和表格等基本元素及构件是由超文本标记语言（Hyper Text Markup Language，HTML）进行描述的。网页制作实质上就是编写HTML语言的代码，可以使用任何文本编辑器软件制作网页的源代码，也可以选择采用专用工具软件制作网页，如FrontPage、Dreamweaver等。
　　5．网页制作
　　（1）网页策划与构思
　　网站的策划与构思主要考虑因素有网站名称是否贴切，网站主题是否鲜明，网站内容是否丰富和网站结构是否清晰等。
　　（2）素材的收集与整理
　　素材的收集与整理需要做到：
　　①将收集到素材按照不同的类别，分别保存在不同的文件夹中。
　　②对收集的素材应该重新取一个合适的文件名，以方便使用。
　　③对有些图片可能需要进行格式转换处理，网页上常用Gif GIF 或 JPEG格式。
　　④可能需要从某些图片中截取部分画面生成新的图片。
　　⑤视频素材在使用前需要进行一些编辑处理，如将格式转换成流媒体格式（RM、WMV）
　　（3）制作网页的基本方法
　　①制作主页
　　（a）根据主题，输入网站名称标题（文字或图片）
　　（b）根据栏目，插入和设置布局表格
　　（c）输入文字、图像、动画
　　（d）输入版权和联络信息
　　（e）预览保存网页
　　②制作超链接
　　（a）在文字或图片上制作超链接
　　（b）制作指向本站的超链接
　　（c）制作指向Internet的超链接
　　③插入水平线、字幕、特效等元素和构件进行网页修饰
　　（4）网页的调试与发布
　　把做好的网页放在学校服务器或个人主页空间上进行浏览调试并发布。
　　①测试超链接的有效性
　　②测试网页元素定位的精确性
　　③测试文字内容的正确性
　　这些可不可以？

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