人民群众中的弱势群体，特别是农民工弱势群体的存在，正成为我们不可回避的话题。十届全国人大五次会议上，通过的《政府工作报告》，要求进一步安排好困难群众的生产和生活。我国政府是人民的政府，公民要学会向政府部门求助或投诉。下列政府实施的措施中有助于公民解决自身困难、维护自身合法权益的有()

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①②③④：设立市长行风热线、开设马上办服务热线、设立信访部门、推行电子政务这四项措施都是政府设立的旨在为人民群众排忧解难的制度和机构，有利于政府及时地获知公民的困难，也有利于公民及时地解决自身的困难，维护自身合法权益，①②③④符合题意。故本题选D。

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