“心扉如同门户，小小的钥匙便可打开它，别忘了钥匙有这样两把——‘谢谢’和‘劳驾’。”这句话说明( )

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本题考查对用语文明的正确认识。“谢谢”和“劳驾”反映的是文明用语。文明用语能使交往和谐，为人际关系增色，能使我们增添交往的魅力，也是文明礼貌的重要内容，会给对方一种亲切感、受尊重感，会拉近彼此之间的距离，讲文明、有礼貌是做人的基本品德，是人与人之间友好交往的必备素养，①②③观点正确；④观点体现的是举止端庄，不是文明用语，观点正确不合题意，所以本题选择C答案。

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