组织公共关系严重失调,组织形象发生严重损害时所采用的一种公关活动模式是()

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有以下常见的公共关系活动模式可供借鉴。1． 宣传型公共关系宣传型公共关系是运用大众传播媒介和内部沟通方法，开展宣传工作，树立良好组织形象的公共关系活动模式。其特点是：主导性强、时效性强、传播面广、推广组织形象效果快。宣传型公共关系活动模式的活动项目有：记者招待会、竞赛活动、庆典活动、展览会、信息发布会、印发宣传资料、制作视听资料、宣传橱窗、新闻报道、专题采访、经验介绍等。2．交际型公共关系交际型公共关系是在人际交往中联络感情、广结良缘、深化交往层次，建立社会关系网络的公共关系活动模式。其特点是：节奏快、灵活性强、人情味浓。交际型公共关系活动模式的活动项目有：招待会、座谈会、工作晚餐会、宴会、茶话会、联谊会、会晤、信函往来、开放日活动等。3．服务型公共关系服务型公共关系是一种以提供优质服务为主要手段，获得公众信任与好评，树立良好组织形象的公共关系活动模式。其特点是：为公众提供实实在在的服务。服务型公共关系活动模式的活动项目有：咨询服务、售后服务、消费教育、消费指导、优质服务等。4．社会型公共关系社会型公共关系是组织利用举办各种社会性、公益性、赞助性活动塑造组织形象的公共关系活动模式。其特点是：公益性和文化性。社会型公共关系活动模式的活动项目有：节日庆祝活动、公益赞助活动、慈善活动等。5．征询型公共关系征询型公共关系是通过舆论调查、民意测验的办法采集信息、分析研究信息，为组织决策提供参考意见的公共关系活动模式。其特点是：长期性、复杂性和艰巨性。征询型公共关系活动模式的活动项目有；公关调查、民意测验、征集意见、征集方案等。6．建设型公关建设型公共关系是指社会组织为开创新局面而在公共关系方面所作的努力。它适用于组织的开创时期，推出新产品、新的服务项目时期。如开业庆典仪式、剪彩活动和开业广告等。7．维系型公关 维系型公共关系是指社会组织在稳定发展之际用来巩固良好形象的公共关系活动模式。适用于组织机构稳定、顺利发展时期。它有两个特点：一是采取中低姿态，用渐进的方式向目标公众施加影响，从而达到期望的目标和要求；二是利用公众的心理特点，使组织的形象慢慢渗透到公众的心目中，这种经过长期形成的观念，一旦发挥效能是不会轻易改变的。8．防御型公关防御型公共关系是指社会组织采取主动出击的方式来维护和树立良好形象的公共关系活动模式。适用于组织出现潜在的公共关系危机的时候。其特点是以防为主，防患于未然，避免矛盾尖锐化，同时防御与引导相结合。9．进攻型公关进攻型公共关系是指社会组织采取主动出击的方式来维护和树立良好形象的公共关系活动模式。适用于组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候。其特点是以较高的姿态，较强的频度，进攻的方式开展工作。10．矫正型公关矫正型公共关系是指社会组织在遇到问题与危机，组织形象受到损害时，为了挽回影响而开展的公共关系活动。适用于组织的公共关系严重失调、形象受到严重损害的时候。其特点是及时发现存在的问题或潜伏的危机，并通过努力改变或消除这些东西，重塑组织形象。

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