B
试题分析:公民合法权益受到侵害时可以求助于政府。政府为公民求助或投诉提供多种途径。例如:政府建立了行政裁决、行政复议制度,国家还建立了性质诉讼制度,为公民求助或投诉提供了法律途径。由此可见,B项符合题意,可以入选;A项中“单位、社会团体”这一主体与题目要求不相符合,故不能入选;开设热线电话、设立信访部门等,并不是法律途经,故C、D两项不符合题意,故不能入选。因此,答案是B项。
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