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据《华盛顿邮报》2009年10月9日报道,通用汽车与四川腾中重工已经达成出售悍马品牌的协议,交易金额为1.5亿美元。这也是当今世界的跨国并购浪潮中的一个缩影,产品品牌的变更、兴衰,品牌控制权的转移,构成了全球经济竞争的重要内容。对于企业来说品牌在跨国并购中之所以重要,是因为


①品牌可以增加民族自豪感
②品牌是企业的一种无形资产
③品牌竞争替代了价格竞争
④品牌是企业竞争力的综合体现
A、①②
B、③④
C、①③
D、②④

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在美国,不少人都认定汽车销售商不值得信任,因为他们一心只想推销汽车。但据《华盛顿邮报》19日报道,华盛顿的一名王牌售车商将这一形象彻底颠覆。在消费水平偏高的贝塞斯达,现年45岁的赫尔曼·比达尔不仅凭借独特营销手段占据了一席之地,还为来自拉丁美洲的移民开启了美国梦。

王牌推销员


从事本田汽车销售工作的比达尔,是本田公司在美国的十大王牌销售员之一。他出生于玻利维亚中部的柯恰班巴省,父亲经营一家梅塞德斯-奔驰汽车维修店。后来,比达尔随家人移民美国。

从美国塔尔萨一家中等职业学校航空技术专业毕业后,由于找不到适合的工作,比达尔来到了华盛顿。他卖过几年丰田车,1995年到本田销售行就职,主管西语部。当年5月中旬受雇的比达尔,年底时的销售业绩已超过了其他人。销售行每年都会评选年度销售代表,自1995年至今,比达尔是当仁不让的唯一人选。

黄金时刻

比达尔每次与客户见面前,总是会进行一项特别的仪式来调动情绪。他会努力想像客户开着新车离开,同时告诫自己一定会在今天卖出一辆车。

每次推销还有一个最精彩的部分,比达尔称之为“黄金时刻”。“黄金时刻就是当我交给他们钥匙,看到他们脸上表情的时候。那一刻,每个人都很快乐。”

为了给其他人创造更多的黄金时刻,比达尔很少有时间享受生活。每周,他只有周五不上班,但这一天他也总会待在展销厅里,为客户服务。“这工作简直就像个医生,你要随时待命。也有点像消防员”,比达尔笑着说。

成功秘诀

不仅如此,比达尔在推销时也很注重细节。他会偷偷把客户在开车时喜欢收听的频道记下,再在交车前把新车的收音机调到同样频道。

有时,比达尔甚至会用自己的电脑为客户制作一些诸如婚礼相册等具有纪念意义的小礼物。在得知客户有亲人去世后,比达尔还会制作DVD送给客户,里面有照片、颂词及音乐。

这便是比达尔的另一个成功秘诀:在美国这个以“失忆”闻名的国度里创造回忆。

“我希望他们能带着超乎想像的经历回到家里,”比达尔说,“并且当他们下一次考虑买车时,只考虑从赫尔曼·比达尔那里买。”

开启美国梦

在比达尔看来,不断更新坐驾不仅标志着中产阶级事业的成功,对那些刚刚移民到美国的人来说,购买汽车也将帮助他们尽快融入主流社会,实现自己的美国梦。

其实比达尔一直认为美国充满了机遇,只要接受教育并努力工作,你就能达成自己的理想。

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