成都市一位消费者到酒楼用餐后,从楼梯下楼时不慎滑倒致死。死者家属在与酒店霞次

成都市一位消费者到酒楼用餐后,从楼梯下楼时不慎滑倒致死。死者家属在与酒店霞次交涉未果的情况下,一纸诉状将酒店推上了被告席。后法院判决由酒店向消费者家属赔偿58017.63元。据此回答1~2题。

1.上述材料表明消费者在消费活动中享有[ ]
A.安全权和依法求偿权
B.知情权和自主选择权
C.公平交易权
D.人格尊严权和结社权
2.在侵权行为发生后,消费者错误的做法是[ ]
A.请求消费者协会调解
B.与经营者协商解决
C.忍气吞声,自认倒霉
D.向人民法院起诉

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楼梯湿滑，光线不足，楼梯不规范，扶手有问题，拥挤等。一定要有店方疏于管理，未予充分告知等过失。

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