解答本题要注意“错误的”,A选项观点正确,要彼此理解必须首先相互尊重,故排除。B选项观点正确,彼此双方都是出于善意,容易增进双方的理解,故排除。C选项观点正确,积极沟通能够使彼此得到对方的信息,而增进理解,故排除。D选项观点错误,理解是建立和谐人际关系的结果,不是原因,故入选。
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