2014年新年伊始,各地政府部门纷纷把事关百姓福祉的民生问题放在重要位置,然而,也有地方政府年初答应年终忘,不能兑现承诺。要避免“口惠而实不至”的现象,需要各级政府部门及其工作人员( )
①不仅要有改善民生的积极态度,更要真抓实干 ②要为群众诚心诚意办实事、解难事、做好事 ③切实履行自己的职能,把一切事情真正管起来 ④做到权责统一

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“口惠而实不至”的现象是指年初各地政府部门纷纷把事关百姓福祉的民生问题放在重要位置，然而，也有地方政府年初答应年终忘，不能兑现承诺，这毫无疑问需要政府不仅要有改善民生的积极态度，更要真抓实干，要为群众诚心诚意办实事、解难事、做好事，①②正确；同时也需要政府坚持权责统一，有没有兑现承诺的部门和工作人员必须承担相应的责任，④是正确的；这主要是要求政府部门提供服务职能，而不是强调管理职能，因此，③错误。本题选C。

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