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一位企业家说:“要真正实现中国创造,就不能光看钱,那只是一种有形的东西,而企业形象的树立,信誉的提高,才是我们真正的财富。”这表明


A.企业的信誉和形象是企业经营成败的唯一决定因素
B.企业经营的目的不是为了赢利
C.企业的信誉和形象是企业的一种无形资产
D.企业的一切活动都是为了树立形象

所属分类: 政治 (免费栏目) 浏览量: 55 次


“发财立品”是流传于海外企业家之间的一句格言。意思是说,赚了大钱以后就要提高自身的品味与修养,树立一个良好的公众形象。这“品”的具体内容,按照一本企业文化书籍的介绍,归纳起来主要有这么几条:

1.办公室内须陈设几件名人字画、玉器玩好之属;桌上要摆放一些诸如《老子》、《庄子》或《白香山诗集》等古雅的书籍。

2.加入“扶轮社”、“狮子会”这样的慈善组织。

3.常去游泳、打高尔夫球。

4.社交场合要有年轻、漂亮的女秘书相随。

5.在同业圈子里作“激流勇退”状,并不时地流露出一些想要“归山”、“金盆洗水”之类的打算。

凡此种种,无须更多罗列。对于如此“立品”,也不必多加臧否———毕竟是人家的事。我想说的是,“发财立品”原本是天下的通理,用老祖宗的话说就是衣食足而知荣辱,所谓体面、教养、斯文、派头等等,必定是在物质需求得到一定满足后的产物。回顾近十几年来国内大大小小各类企业家们的形象变化就会发现,先前以“无产阶级形象”为荣、为美时的旧模样已经渐次匿去,举凡衣食住行、声态言举、社交娱乐等等,那“份儿”并不逊色于海外那些“立”了“品”的老板们,甚至有过之。原因很简单:咱们也发了财。既然发了财,何必还是那副“穷酸相”、“粗俗相”?发财立品,人类向往文明的本性使然也。

所谓“品”无疑是一种价值,“立品”也就成了一种价值取向。问题是立什么样的“品”。因为“品”原本就有等级的意思,所以也就有了高低、雅俗、美丑、正邪、真伪等各类“品相”和“品位”。如果说企业家的形象就是企业的形象,那么,企业家的“品相”也就是企业的精神品牌。中国的企业家大多发财较晚,面对林林总总的万千世象和品位等级,树立什么样的品相,也同样是千姿百态。中国古代向有“品诗”的传统,南朝梁文学家钟嵘,将诗分为上中下三品,唐代的司空图则分为二十四品。中国企业家分成多少品?这倒是个饶有兴味的问题,不过这已经超出了这篇短文的范围,恕不论及。

事实上,岂但发财要立品,大抵对事业经过一番奋斗的人,在成功后都要立品。刘邦、朱元璋、李自成、洪秀全在成事前不过都是举止粗俗、少有文化品位的一介匹夫而已。一旦君临天下,则诗书礼乐,威仪四方,不但成了高品位的人,简直就是高品位的缔造者。被许多人心仪钦羡的当今西方那些颇有教养的绅士们,他们的先辈在发迹之前也多是一些动辄污言秽语、随处吐痰的粗鲁之徒,并不懂得gentlemanly(绅士派头)。现在的这套文明教养、礼仪规范、品位格调等等,不过是晚近二三百年才形成的。

立品当然并不仅仅是个形象问题,同样讲求诚于中而形于外。在本文开头所讲的海外企业家立品的经验之谈中,总给人一种“皮相”的感觉。如在同业圈子里作“激流勇退”状,并不时流露出一些要“归山”的打算,就能明显看出这并非由衷之言,倒更像是以弱示强、麻痹对手的战术或策略。海内外不少社会闻达之士,品相自然不低,一旦曝出贪污、贿赂、舞弊、绯闻,或低能、虚伪等,人们就会认为他们不过是摆在高档货架上的赝品而已。我们中国人讲求“礼由外作,仁从内出”,讲求形式与内容的和谐统一,“立品”也是如此。只有诚于中而形于外的“品”,才是真的、善的、美的,才具有真正的社会文明价值。

社会发展给更多的人带来成功,这就意味着更多的人要“立品”,这对国民素质的提高,社会的文明进步无疑有着巨大的积极意义。但究竟怎样立品,立什么样的品,倒是需要认真思考的。
——《中国青年报》 2001年7月23日
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