吴某买了假冒伪劣商品，因商家拒绝退换，于是向工商部门投诉。后因工商部门处理不当，吴某不服，又向法院起诉了工商部门。吴某前后的维权手段分别是( )

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本题考查维权手段。“吴某买了假冒伪劣商品，因商家拒绝退换，于是向工商部门投诉。这一过程体现的维权手段是协商和投诉”，这属于非诉讼手段。“吴某不服，又向法院起诉了工商部门。”这属于诉讼手段，其中吴某状告工商部门，属于行政诉讼，D是正确的。A是错误的，向法院起诉属于诉讼，排除。B是错误的，吴某起诉工商部门不属于刑事诉讼，排除。C是错误的，起诉工商部门不属于民事诉讼，排除。故本题选D。

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