正确答案:B 解析:本题考查管理常识。一般地说,办公自动化简称OA(Office Automation)是指利用先进的科学技术,尽可能充分地利用信息资源,提高生产、工作率和质量,辅助决策,求取更好的经济效益。它的基本特征是采用计算机文字处理技术生产、存储各种文档,使用复印机、传真机或计算机网络等其他先进设备复制、传递文档。所以选择B选项。
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