我这里是Win10 1709 64bit 、1980*1080分辨率、Word2016，出现了和你一样的情况。
我通过以下方法解决了此问题，你可以试一下：
【第1步】在桌面空白处单击右键→显示设置→缩放与布局→更改文本、应用等项目的大小→改成其他比例，比如125%；
【第2步】重启电脑，打开Word2016，你会发现鼠标显示大小已恢复正常，关闭Word2016；
【第3步】在同样的地方，更改文本、应用等项目的大小→比例恢复至100%；
【条4步】重启电脑，打开Word2016，鼠标显示大小依然正常。
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