近来,文文启动计算机后,屏幕就弹出重新启动计算机的对话框,重新启动后,又弹出该对话框。产生这种现象的主要原因是( )。

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故障现象:我的电脑在Windows XP启动画面出现后，登录画面显示之前，电脑重启，每次都这样，无法进入Windows。
故障解决:一般说来，导致此错误发生的原因是Kernel32.dll文件丢失或者被损坏。
解决办法是，用Windows故障恢复控制台重新从Windows XP的安装光盘上提取一个新的Kernel32.dll文件。
以下是操作步骤:
第一步:启动故障恢复控制台;
第二步:在命令提示符中，输入cd system32，然后按回车键;
第三步:输入ren kernel32.dll kernel32.old，然后按回车键;
第四步:输入map，然后按回车键;
第五步:注意放有Windows XP光盘的光驱的驱动器名。例如为F:，在实际应用时，请用自己实际的光驱盘符代替;
第六步:输入expand f:\\\\i386\\\\kernel32.dl_，然后按回车键（kernel32.dl_ 中的“l”后面是一个下划线）;
第七步:输入exit，当电脑重启时，取出Windows XP光盘，让电脑正常启动。

小资料
Windows 98启动时，出现\\"Starting Windows 98……\\"信息后死机
可能之一OS启动部分受损
可能是由于Windows 98的DOS启动部分受到损坏。如果有安装Windows 98时创建的启动盘，将此盘插入软驱重启电脑，启动后输入 SYS C:后回车即可（这个命令用于向C盘传送系统）。如安装时没有建立启动盘，可到其他电脑上通过“控制面板→添加删除程序→创建启动盘”来创建启动盘。要注意的是，传送的系统版本须与原系统版本一致，否则系统无法启动。
可能之二:启动文件出错
在安装某些硬件或软件后，它们在 Config.sys或Autoexec.bat文件中加入的语句造成系统无法启动。重启电脑，在出现Windows启动画面前按F8键进入安全模式，接着单击“开始→运行”，输入:msconfig，在“常规”选项卡中取消“处理Config.sys文件”、“处理Autoexec.bat文件”的勾选，确定后重启即可。或者也可以用启动软盘启动系统，接着输入:
C:（回车）
rename autoexec.bat autoexec.bak（回车）
rename config.sys config.bak（回车）
按Ctrl+Alt+Del重启系统。

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