自2016年9月1日起，国家信访局就开通了手机信访公众平台。“让数据多跑路，群众少跑腿”，把信访工作嵌入互联网，带来的不仅是快捷便利，更是全程的阳光透明。对此，下列认识正确的是，国家信访局这一举措( )

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手机信访“让数据多跑路，群众少跑腿”，说明政府为公民求助或投诉提供了便捷途径，故选项③符合题意，应选；国家信访局这一举措有助于公民加强对国家机关及其工作人员工作的监督，从而促进其改进工作，故选项④符合题意，应选；选项①不符合题意，公民的基本民主权利是选举权和被选举权，排除；选项②说法错误，公民的政治权利是法定的，不会因此而扩大，排除。故本题答案选C。

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