政府社会管理的范围由法律所授予,不能随意扩大或减少,①说法错误;“互联网+政务”适应现代化建设的需要,是众望所归的趋势。“互联网+政务”的开通和发展为公民求助投诉提供了便捷的渠道,体现了政府的服务意识在不断地增强,②④符合题意;材料并未涉及民主管理的内容,③不合题意;故本题答案选D。
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