网购物品总出问题?“客服”喊你来退款。热衷网购的朋友得当心这些危险的“客服”了。2016年10月中旬,央视财经频道就报道了虚假客服诈骗,网购70多元的蛋糕出现问题需要退款,网友点击了一条链接后不仅70多元退款没要回来,竟瞬间损失1.7万元。由此可见　(　　)

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此题旨在考查学生对网络的认识，主要考查学生的辨别能力。网络有利也有弊，我们要学会趋利避害，发挥网络的积极作用，面对网络诈骗，我们要提高辨别能力和自我保护意识，自觉抵制不良诱惑，所以①④观点正确；②③没有认识到网络的积极作用，是错误的，所以正确答案选A。

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