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下列早期企业中,哪一个和其他三个放在一起不合适?


A.继昌隆缫丝厂
B.发昌机器厂
C.天津机器制造局
D.贻来牟机器磨坊

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一、人员流程:如何正确用人
对于一个企业而言,人员流程有三个理念:首先是选好人,其次是用好人,再次是培养人,最后是留住人。
一般而言,正确用人需要从三方面着手。
1.疑人可用,用人可疑
“疑人不用,用人不疑”这句代表中国传统文化的古语,用在如今的企业管理上,就显得苍白无力。企业有了流程,无论员工优秀与否,只要按照企业的流程操作,就可以做好工作。
2.扬长避短,各尽所能
扬长避短、各尽所能就是把适当的人放到适当的岗位上。比如,形象好的人可以做公关,记忆力好的人可以做技术,表达好的人可以做老师。就像木桶原理,木桶的每一块木板都是最长的,木桶就可以装很多水,如果企业中每个岗位的人员都是最合适的,这个企业就是最优秀的。
一些企业总是抱怨招不到合适的人,归根结底,是企业没有流程化。对于只需要按照流程简单操作的职位,如果高新聘请一个学历非常高的人,对企业来说是一种浪费。企业需要的人并不一定非要到人才市场上去招聘,应该在内部激发员工的潜能,形成内部人才市场。比如,有的员工适合做销售,却安排在了生产部门。有了企业内部的人才市场,企业的每个
工可以重新选择适合自己的岗位,从而极大地激发出潜能。
3.科学地训练员工
很多企业认为训练员工就是给别人“做嫁衣”,而实际上,训练人的过程就是完善流程的过程。企业建立了好的流程,即使人员流失,也不会给企业造成损失。
很多企业都出现了只“培”不“训”的现象,没有让员工把所学到的知识加以运用,也就很难达到立竿见影的效果。
二、战略流程:如何做正确的事
很多民营企业有一种怪现象:老板过于优秀,企业却难以卓越。究其原因,优秀的老板每次都能做出正确的决策,导致员工对其过度“迷信”,渐渐丧失独立思考问题的能力。实际上,每一次错误都是一笔财富,老板没有给下属犯错误的机会,下属就很难得到成长。企业凭借老板一个人的智慧和能力可以壮大起来,当企业壮大到老板无法驾驭的时候,就会走向灭亡。据相关数据显示,企业第一次创业成功率是78%,第二次成功率只有30%,2/3的企业都在第二次创业中倒闭。
制定战略流程,做正确的事,需要遵循两个定位:三维定位和品牌定位。
1.三维定位
三维定位是指做你想做、做你能做、做你该做。 做你想做
每个人要考虑自己最想做的是什么,就像考大学填报志愿一样。
做你能做
做一件事情,应该考虑自身的条件能做什么、适合做什么。 比如,身材好的人可以做模特,身体好的人可以做运动员。 做你该做
做事情应该从所处的环境出发。
比如,出身于教育家庭的人,将来就可能做老师;出身于音乐家庭的人,将来就可能当音乐家。
把这三个坐标放在一个坐标系里,找到属于自己的一点,也就是自己的定位。企业也应该采取同样的方式,找准自己的定位。没有正确定位的企业,即使成功,也是偶然的,错把偶然当成必然,必定会遭遇失败。企业成功的基本功是管理,只有遵从管理,才能塑造企业的扎实基础,才有可能持续发展。
无论个人还是企业,都应该找准自己的位置,坚持“有所为,有所不为”。有所不为往往比有所为更加重要,没有敬业就没有创业,没有制造就没有创造,没有坚持就没有创新。
要想找准自己的定位,问自己“不能做什么”比“能做什么”更重要。“能做什么”是先投资,而“不能做什么”是理性判断。
2.品牌定位
品牌定位主要包括产品品牌、企业品牌和个人品牌三个方面。 产品品牌
企业一定要仔细斟酌产品的品牌,而且定位一定要准确。
比如,一双质量非常好的鞋,如果没有任何标志,就不一定会卖到好价钱,一旦添加一个标志,价钱甚至会翻几倍。可见,值钱的不是鞋,而是牌子。
企业品牌
企业品牌就是企业的公众形象。
比如,企业的产品质量非常好,企业给员工的福利很好,企业对社会的贡献很大等,都是企业的良好形象,当然会使企业具有良好的品牌。
个人品牌
个人的形象和魅力是不可以用语言来形容的。魅力是一种无形的境界,有魅力的人大多很有吸引力,能够得到很多人的追随。
培养个人魅力。人的价值不仅体现在金钱上,更多的是体现在个人魅力上。有些老板,凭运气一夜暴富,但是没有涵养和魅力,再有钱也是一个“土财主”;有些人可能工资并不高,但有涵养、有魅力,前途也是不可限量的。
寻找不可取代的价值。每个人都应该扪心自问:我不可取代的价值是什么,我与其他人最大的不同是什么。如果自己都不知道自己的与众不同之处,就更难得到别人的需要和寻找,也就不会因为自己的价值而获得回报。
提到李宁,会使人想到运动服;提到海尔,会使人想到家电,企业也应该扪心自问:提到我们企业,人们会想到什么?
总之,企业要在战略流程上,找准三维定位和品牌定位,打造不可取代的价值。

三、运营流程:如何正确地做事
一件事情可能会出现四种状态:重要而紧迫、重要但不紧迫、不重要但紧迫、不重要且不紧迫。对于企业流程化管理而言,主要是针对一些重要但不紧迫的事情。
1.流程设计的原则
标准化
标准化就是将企业的一切工作都按规定的流程去完成。
标准化的核心是量化,“少许”“差不多”“很好”等模糊词语无法解决企业的管理问题。
简单化
简单化是方便员工执行的前提。企业做流程的根本就是把工作简单化,简单才能复制、才能有效。张瑞敏说过,“把简单的事做好就是不简单。”企业如果把流程做得很深奥、神秘,就违背了做流程的初衷。
2.流程导入“三步曲”
流程导入通常有三个步骤: 流程浮现
流程浮现是指将现有的隐形流程从头脑中浮现到纸上,用文字表达出来。 价值梳理
价值梳理是指从客户满意的价值倒推,分析“服务、销售、加工、采购、设计”等创造价值的基本活动和辅助活动,了解哪些增值,哪些无效,通过清除、简化、整合去除不必要的活动,优化增值性活动。
对于不必要的事情要进行整合,找出价值链。比如,聘请一个园艺师足以打理好一片草坪,但是,企业为此专门成立园艺处,还配备了处长、会计和出纳,这就是价值的位移。
自动化运行

流程最重要的环节就是要自动化运行。自动化运行的关键在于“接口”,要打破部门界线,做好部门之间、岗位之间的对接口。
流程管理包括业务流程和管理流程两个方面。在企业的各项活动中,供应、生产、销售等增值活动,属于业务流程;人事、财务、行政、研发等辅助活动,属于管理流程。无论是增值活动,还是辅助活动,都是非常重要的,企业应该增加业务流程,减少管理流程。
3.流程运转的三个步骤
流程运转的步骤包括: 僵化
流程做好以后,不能束之高阁,应该坚决贯彻执行。这个过程不允许他人品头论足或者轻易提意见,必须等到执行三到五个月之后才可以。
很多企业的流程无法导入,是因为新流程刚出台就力求完美,给所有人留下了一个“改进”空间。因此,在流程导入时,执行要狠,要有力度。
优化
优化就是主动收集企业中各个阶层员工对流程的看法、改进的意见。优化的过程要定期进行,比如一年一次。
优化流程时要思考五个问题:
第一,这个步骤一定要进行吗?如果答案为否,企业就又精简了一项不必要的活动。 第二,一定要这个人来执行吗?考虑节约不必要的成本。
第三,一定要在当前的地点进行吗?比如一场会议,如果可以在公司普通的会议室开,就没必要再去酒店的豪华会议室。
第四 ,一定要按当前顺序进行吗?很多事情,换一条思路就会豁然开朗。 第五,一定要按当前的方法进行吗?换一种更科学的方法,做事情就会事半功倍。 固化
流程经过优化之后,要在员工中不折不扣地执行,通过不断的追踪、考核员工的掌握情况,达到在无意识状态下自动自发执行的境界,这就是流程的固化。
流程一旦固化,任何人都要不折不扣地执行,在执行的过程中不断地完善。
4.执行力的成效在于坚持
比尔·盖茨曾说过,“巨大的成功靠的不是力量而是韧性,社会竞争常常是持久力的竞争。”
成功并不是想象的那样难,一直坚持“二八定理”的人,总是要求自己做到少数的20%,就会很容易成为第一名。简而言之,只要坚持,总会成功。

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