内蒙古自治区赤峰市自2009年7月25日晚以来有部分居民饮用自来水后患病,患者出现发热、恶心、呕吐、腹泻等症状,当地政府确定多家免费定点救治医院,对患者实行全力救治。据此回答1~2题。

1.政府是与公民联系最密切的国家机关。公民遇到困难,可以求助于政府,下列选项属于为公民求助或投诉提供了的法律途径的是[ ]
A.开设热线电话
B.设立信访部门
C.发展电子政务
D.建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度2.当地政府确定多家免费定点救治医院,对患者实行全力救治。说明政府 [ ]
A.自觉接受社会和公民的监督
B.依法行政,贯彻依法治国方略
C.把人民的根本利益作为工作的出发点和落脚点
D.目的为了密切与群众的联系,树立政府良好形象

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题目解析：

没有因为污染死人，但是因此患病的居民很多，也造成了整个新老城区的供水不足。

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