一、工作质量就是按一定的作业标准完成的劳动量。
二、产品质量与工作质量是既不相同又密切联系的两个概念。
产品质量取决于工作质量,工作质量是保证产品质量的前提条件。
产品质量是企业各部门、各环节工作质量的综合反映,因此,实施质量管理,既要搞好产品质量,又要搞好工作质量。而且,应该把重点放在工作质量上,通过保证和提高工作质量来保证产品质量。
区分产品质量和工作质量这两个概念的意义,就在于能促使人们注意不断改进工作,从而提高企业管理水平,提高产品质量水平,增强企业素质。
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