完整的沟通过程包括六个环节:
①沟通主体,信息的发出者或来源;
②编码,沟通主体传递信息所采取的某种形式;
③沟通渠道,传递信息借助的媒介;
④译码,信息接受者对信息的解释、理解;
⑤沟通客体,信息的接受者;
⑥反馈,信息接受者对沟通主体的信息所做出的反应。
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