下个循环的四大职能活动相互联系,共同构成了质量管理的系统过程。
(一)计划P(Plan)
质量管理的计划职能,包括确定或明确质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。
(二)实施D(Do)
实施职能在于将质量的目标值,通过生产要素的投人、作业技术活动和产出过程,转换为质量的实际值。
(三)检查C(Check)
指对计划实施过程进行各种检查,包括作业者的自检、互检和专职管理者专检。
(四)处置A(Action)
对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格,及时进行原因分析,采取必要的措施,予以纠正,保持工程质量形成过程的受控状态。故,本题选C
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