下列关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是()。
A、德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来作决策
B、使用德尔菲技术的时候,团体成员不需要匿名
C、德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突
D、德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法
B、使用德尔菲技术的时候,团体成员不需要匿名
C、德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突
D、德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法
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德尔菲技术最早是由著名智囊团——兰德公司使用的技术,与一般团体决策方法不同的是,它不安排团体成员见面讨论,而是设计一套问卷,要求团体各成员以匿名方式独自针对问题提出可能的解决办法;整理问卷,将结果印发给各成员,让各成员看过调查结果后,重新回答问卷,可能引发新的想法或改变观点;重复上述步骤,直到达成比较一致的结论。这种方法可以节省面谈会议的成本,还能避免人际冲突,但是比较费时,也不利于激发决策参与者的创造性想法。
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