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关于个人贷款业务格式条款的说法,正确的是( )。


A、借款人通常是格式条款的提供方
B、格式条款一般对当事人不产生约束力
C、格式条款与非格式条款发生冲突时,应当采用格式条款
D、格式条款与非格式条款不一致时,应采用非格式条款

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依据《合同法》第41条规定办理,即“格式条款与非格式条款不一致的,应当采用非格式条款”,所以D选项正确。

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