根据斯柯特的管理思潮矩阵,人际关系管理时期的特点是()。
A、理性人假设,封闭的环境观
B、社会人假设,封闭的环境观
C、理性人假设,开放的环境观
D、社会人假设,开放的环境观
B、社会人假设,封闭的环境观
C、理性人假设,开放的环境观
D、社会人假设,开放的环境观
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斯柯特从人性观和环境观这两个维度去考察,将企业管理的历史划分为古典管理、人际关系管理、科学管理和文化管理四个阶段。由下图可知,人际关系管理阶段采取的是社会人假设,在环境观上持封闭的态度。
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