负需求指大部分人对某种产品不满意或厌恶,并予以排斥或回避。此时,需要进行转变性市场营销,通过调查研究,了解和分析造成以上情况的原因,有针对性地制定对策并采取措施,如重新设计产品或包装,改进加工工艺,提高产品质量,降低产品价格,改进促销方式,完善售后服务等,以改变消费者的态度和信念,变负需求为正需求。
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