信息化助力流程管理
信息技术规范了流程的运作,提高了业务流程的有效性
信息技术有利于优化企业的组织结构,从而建立以流程为导向的组织
流程管理推进信息化
流程管理和信息技术的关系:
(1)信息化助力流程管理。
①信息技术实现了五流合一,提高了业务流程的运作效率。所谓五流即指信息流、商流、资金流、事务流和物流。
②信息技术规范了流程的运作,提高了业务流程的有效性。
③信息技术有利于优化企业的组织结构,从而建立以流程为导向的组织。
(2)流程管理推进信息化。
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