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药学咨询服务是执业药师参与全程化药物治疗的需要,对指导患者安全、有效、合理用药具有重大意义。执业药师应向患者提供咨询服务活动中,需要特别关注的问题包括()。


A、患者疾病状况,比如肝、肾功能指标,既往病史等
B、尊重患者意愿,保护患者隐私,不得将咨询信息用于商业目的
C、对老年人提供咨询服务时应适当的多使用文字图片的形式
D、咨询要以容易理解的语言来解释,尽量使用带数字的术语
E、不能当场解答的问题,应进一步咨询相关资料后予以答复

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执业药师为患者提供咨询服务活动中需要特别关注的问题为特殊人群需要注意的问题,解释技巧(尽量不用带数字的术语来表示),尊重患者意愿并保护患者的隐私,及时回答不拖延。

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