选项B,建设工程项目的全面质量管理,是指项目参与各方所进行的工程项目质量管理的总称,其中包括工程(产品)质量和工作质量的全面管理。选项C,我国质量管理体系标准强调质量管理的“过程方法”原则,要求应用“过程方法”进行全过程质量控制。选项D,工程回访维修服务过程属于全过程质量管理。
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