美国西南航空公司将其业务活动归类为六大业务主题:有限的乘客服务,频繁并准点的起飞,精简高效的地勤及机务人员,高客机利用率,极低的票价,中型城市、大城市中的二级机场之间短途、点对点的航线。由此可见,西南航空公司采用的主要竞争战略类型包括()。

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西南航空公司选择中型城市、大城市中的二级机场之间短途、点对点的航线作为目标市场,表明该公司实行的是集中差异化战略。同时,依赖频繁并准点的起飞、精简高效的地勤及机务人员和高客机利用率实现了低成本及低价格,所以,西南航空公司采用的主要竞争战略类型包括集中成本领先战略和集中差异战略。

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