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网上银行的特征不包括( )。


A、服务热情周到
B、严密的安全系统
C、操作成本低
D、业务实时处理

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网上银行的特征包括:电子虚拟服务方式;运行环境开放;模糊的业务时空界限;业务实时处理,服务效率高;设立成本低,降低了银行成本;严密的安全系统,保证交易安全。

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