按管理部门、业务项目、领导和管理层以及生产工人岗位所制定的责任标准都属于（）。

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工作标准是对企业员工的工作方法、程序及工作要求所作的统一规定,是为各部门、各工作岗位以及各类人员制定的有关工作质量的标准。内容包括:
①部门和岗位的工作任务和目标;
②任务的数量、质量要求及完成期限;
③完成任务的工作程序和方法;
④与相关岗位在工作中协调配合和信息传递的方法;
⑤对任务完成情况的考核和奖惩办法。

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