商业银行的声誉危机管理应当建立在（）的基础上，而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理，将取得更好的效果。
A、良好的道德规范和公众利益
B、良好的道德规范和自身利益
C、良好的职业道德和公众利益
D、良好的道德规范和所有者利益
B、良好的道德规范和自身利益
C、良好的职业道德和公众利益
D、良好的道德规范和所有者利益
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选项A正确。商业银行的声誉危机管理应当建立在良好的道德规范和公众利益的基础上，而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理，将取得更好的效果。
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