施工质量事故处理程序的第一步是()。

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质量事故处理的一般程序如下：
发生事故后：
1. 事故调查 项目负责人及时按法定的时间和程序报告事故，调查结果写成事故调查报告。
2. 事故的原因分析 找出造成事故的主要原因
3. 制定事故处理的方案 确定是否进行处理和怎么样处理
4. 事故处理 包括事故的技术处理和事故的责任处罚，对责任人和责任单位作出处罚
5. 事故处理的鉴定验收 处理是否达到预期的目的，提交事故处理报告。

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